Post-Match-Meldesystem
Falls Sie während Ihrer Matches etwas Verdächtiges oder Beunruhigendes sehen (z. B. einen unangemessenen oder beleidigenden Spielernamen), können Sie den/die anstößigen Spieler direkt über das Post-Match-Meldesystem bei uns melden.
Wenn Sie ein Match abschließen, wird die Tabelle mit den Kampfergebnissen auf Ihrem Bildschirm angezeigt.
1. Tippen Sie in der Spalte „Melden“ auf das Symbol neben dem Namen des Spielers, den Sie melden möchten. Dadurch wird das Fenster „Melden“ geöffnet.
2. Wählen Sie aus der Liste der Missbrauchskategorien diejenige aus, die am besten zu dem/den Vergehen des Spielers passt.
Folgende Kategorien stehen zur Auswahl:
-anstößiger/unangemessener Name
-Liga-Abbruch/AFK
-Gameplay-Hacking (Feuerrate/Schaden …)
-Fortschritt-Hacking (unausgeglichene Waffen und Ausrüstung …)
-Sonstiges
3. Geben Sie in dem Textfeld unter der von Ihnen ausgewählten Kategorie zusätzliche Details an, damit wir so viele Informationen wie möglich für unsere Ermittlungen und eventuelle spätere Maßnahmen erhalten.
4. Tippen Sie auf „Senden“. Die eingereichte Meldung wird dann in unserer Datenbank zur Überprüfung angezeigt.
Wir gehen jeder Meldung nach, die uns zugesandt wird. Aus Sicherheits- und Vertraulichkeitsgründen können wir jedoch keine Einzelheiten oder Ergebnisse des Untersuchungsprozesses veröffentlichen.
Globaler und regionaler Chat
Mit den Funktionen für globalen und regionalen Chat können Sie mit Ihren Mitspielern interagieren, Freundschaften schließen und vielleicht sogar neue Rekruten für Ihre Gruppe finden.
Wir sind uns jedoch bewusst, dass einige Spieler Kommentare posten könnten, die gegen unseren Gemeinschaftsgeist verstoßen und das allgemeine Spielerlebnis negativ beeinflussen. Aus diesem Grund haben wir eine Methode eingeführt, mit der Sie die Kommentare dieser Spieler bei uns melden können.
Falls Sie einen unangemessenen oder beleidigenden Kommentar im Chat sehen, können Sie ihn im Rahmen der folgenden Schritten melden:
1. Tippen Sie auf dem Chat-Bildschirm auf den Namen des Spielers, den Sie melden möchten. Dadurch wird das Fenster „Spielerprofil“ angezeigt.
2. Tippen Sie auf „Melden“. Daraufhin wird das Fenster „Melden“ angezeigt (siehe unten).
3. Wählen Sie den Missbrauchstyp aus. Folgende Missbrauchstypen können Sie melden:
-Cheats oder Hacks
-Ausnutzung oder Gewalt gegenüber Kindern
-Belästigung oder Stalking
-Hassrede oder abfällige religiöse Bemerkungen
-anstößige Sprache oder Inhalte
-reale Bedrohung
-Scrollen oder übermäßiges Chatverhalten
-sexuelle, obszöne oder vulgäre Inhalte
-Spam oder Werbung
4. Tippen Sie auf „Senden“. Die eingereichte Meldung wird dann in unserer Datenbank zur Überprüfung angezeigt.
Wie im Bild oben und rechts zu sehen ist, haben Sie auch die Möglichkeit, den betreffenden Spieler für bis zu eine Woche stumm zu schalten. Auf diese Weise sind alle weiteren Kommentare, die er postet, für die gewählte Zeitspanne für Sie nicht sichtbar.
Wir gehen jeder Meldung nach, die uns zugesandt wird. Aus Sicherheits- und Vertraulichkeitsgründen können wir jedoch keine Einzelheiten oder Ergebnisse des Untersuchungsprozesses veröffentlichen.