Falls Sie auf Spieler stoßen, von denen Sie denken, dass sie gegen unsere Richtlinie für Fairness und Sicherheit verstoßen, melden Sie sie uns bitte.
Sie können Spieler für Verstöße melden, mitunter aus folgenden Gründen:
-Belästigung
-Hassrede
-sexueller Inhalt
-Androhung von Selbstverletzung
-Bedrohung eines Kindes
-unangemessener Benutzername
-Schummeln
Der schnellste und effektivste Weg, uns auf Verstöße aufmerksam zu machen, ist das Meldesystem im Spiel. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Spieler im Spiel melden können, finden Sie in unserem Sicherheitszentrum.
Alle Meldungen werden anonym behandelt, sodass der Spieler, den Sie melden, nicht weiß, dass Sie dies getan haben.
Falls Sie jedoch das Bedürfnis haben, den Spieler über ein Spieler-Support-Ticket direkt an uns zu melden, können Sie dies tun, indem Sie auf das Menü „OPTIONEN“ zugreifen, auf „Hilfe“ tippen und dort „Kontaktaufnahme“ auswählen.
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie eine Meldung über diesen Kanal einreichen, neben einem Screenshot als Beweis für die Verstöße in Bezug auf den Chat oder Namen den genauen Namen des Spielers angeben müssen, den Sie melden. Wenn keine Screenshots zur Verfügung gestellt werden, wird das Ticket automatisch geschlossen, ohne dass eine Aktion oder Antwort erfolgt.
*WICHTIG: Falschmeldungen, die mit der Absicht getätigt werden, einen anderen Spieler zu benachteiligen, können zu einer empfindlichen Bestrafung der meldenden Person führen.