Ich erhalte meine sonntägliche Ausrüstungskiste nicht

Wir können nachvollziehen, dass Sie Bedenken haben, wenn Sie die Vorteile Ihres „Premium Plus“-Abonnements nicht erhalten.

Wenn Sie bereits alle verfügbaren Ausrüstungsteile besitzen, ist es nicht möglich, weitere Items aus Ausrüstungskisten zu erhalten. Die sonntägliche Ausrüstungskiste enthält z. B. keine Ausrüstungsupgrades.

Aber machen Sie sich keine Sorgen! Wir arbeiten daran, ein neues Ausrüstungsset zu veröffentlichen. Sie erhalten dann automatisch wieder sonntags Ihre Ausrüstungskisten, sobald die neuen Items verfügbar sind. Bitte achten Sie auf die Update-Benachrichtigungen im Store Ihrer Plattform.

Was muss ich tun, wenn ich noch Ausrüstung zum Freischalten zur Verfügung habe?

Bitte kontaktieren Sie uns über den Spielersupport und senden Sie uns einen Screenshot der Ausrüstung, die Sie noch kaufen können, damit wir das Problem näher untersuchen können.

Falls Sie diesen Artikel in einem  Webbrowser lesen, müssen Sie uns im Spiel selbst kontaktieren. Öffnen Sie dazu bitte das Spiel und gehen Sie zum Menü  Optionen. Tippen Sie dort bitte auf  Hilfe und schließlich auf das Symbol  Nachricht oben rechts auf dem Bildschirm.

Wenn Sie bereits die  In-Game-Mobile-Version lesen, tippen Sie einfach oben auf „Kontaktieren“! :)