Si adquiriste una actualización y la cuenta regresiva está bloqueada, la razón más común es un cambio en la configuración de la fecha o la hora en tu dispositivo después de que comenzó el cronómetro. Si esto ocurre de manera frecuente, asegúrate de no cambiar la fecha o la hora de tu dispositivo durante que se entregue una mejora.
Para solucionar el problema, configura la fecha y hora correctas en tu dispositivo. La manera más práctica de resolver este problema es habilitar la detección automática de fecha y hora.
Android (Google)
1) Asegúrate de tener la versión más reciente de Android.
2) Activa la detección automática de la hora
- Ve a la configuración de tu dispositivo
- Desplázate hacia abajo y selecciona la opción Sistema.
- Haz clic en Fecha y hora.
- Desplázate hacia abajo y selecciona la opción Sistema.
- Haz clic en Fecha y hora.
- Presiona el interruptor que está junto a
Utilizar la zona horaria proporcionada por la red
- Si ya lo tenías activo, presiona para desactivarlo, espera unos segundos y vuelve a activarlo
iOS (Apple)
1) Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS o iPadOS.
2) Permite que tu dispositivo utilice tu posición actual para determinar la zona horaria correcta
- Ve a la sección
Configuración
- Selecciona la opción
Privacidad
- Haz clic en
Servicios de localización
- Haz clic en
Servicios del sistema
- Selecciona la opción
Establecer zona horaria
3) Activa la detección automática de la hora
- Ve a la sección
Configuración
- Selecciona la opción
General
- Haz clic en
Fecha y hora
- Activa la opción
Establecer automáticamente