Système de signalement post-match
Si vous voyez quelque chose de suspect ou de dérangeant pendant vos parties (comme un nom de joueur inapproprié ou offensant), vous pouvez nous signaler le ou les joueurs fautifs directement via le système de signalement d'après-match.
Lorsque vous terminez une partie, vous verrez le tableau des résultats de la bataille apparaître sur votre écran.
1. Dans la colonne Signaler appuyez sur l'icône 
à côté du nom du joueur que vous souhaitez signaler. Cela affichera la fenêtre « Signaler ».
2. Sélectionnez dans la liste des catégories d'abus celle qui correspond le mieux à l'infraction ou aux infractions du joueur fautif.
Les catégories à signaler sont :
-Nom offensant/inapproprié
-Baisse de ligue/AFK
-Triche de gameplay (cadence de tir/dégâts…)
-Triche de progression (armes et équipement déséquilibrés…)
-Autre
3. Incluez des détails supplémentaires dans la zone de texte située sous la catégorie que vous avez sélectionnée. Cela nous permettra d'avoir le plus d'informations possible pour notre enquête et les actions que nous pourrions entreprendre par la suite.
4. Appuyez sur « Envoyer » et le signalement envoyé sera visible dans notre base de données pour examen.
Nous enquêtons sur tous les signalements qui nous sont adressés. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous ne serons pas en mesure de divulguer les détails ou les résultats du processus d'enquête.
Chat global et régional
Grâce aux fonctions de chat global et régional, vous pouvez interagir avec vos compagnons de jeu, vous faire des amis et peut-être même trouver de nouvelles recrues pour votre escouade.
Nous comprenons toutefois que certains joueurs pourront publier des commentaires qui vont à l'encontre de notre esprit communautaire et affectent négativement l'expérience générale des joueurs dans le jeu. C'est pourquoi nous avons mis en place une méthode vous permettant de nous signaler les commentaires de ces joueurs.
Lorsque vous voyez un commentaire inapproprié ou offensant dans le chat, vous pouvez le signaler en suivant les étapes suivantes :
1. À cet écran, appuyez sur le nom du joueur que vous souhaitez signaler. Cela affichera la fenêtre « Profil du joueur »
2. Appuyez sur « Signaler ». Cela affichera la fenêtre « Signaler », comme ci-dessous.
3. Sélectionnez le type d'abus. Les types d'abus que vous pouvez signaler sont les suivants :
-Triche ou piratage
-Sollicitation ou violence envers les enfants
-Harcèlement
-Discours de haine ou références religieuses désobligeantes
-Langage ou contenu offensant
-Menace dans la vie réelle
-Défilement ou chat excessif
-Contenu sexuel, obscène ou vulgaire
-Spam ou publicité
4. Appuyez sur « Envoyer » et le signalement envoyé sera visible dans notre base de données pour examen.
Comme on peut le voir dans l'image ci-dessus à droite, vous aurez également la possibilité de mettre en sourdine le joueur fautif pendant une semaine au maximum. De cette façon, tout autre commentaire qu'il publiera ne sera pas visible pour vous pendant la durée sélectionnée.
Nous enquêtons sur tous les signalements qui nous sont adressés. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, nous ne serons pas en mesure de divulguer les détails ou les résultats du processus d'enquête.