Si vous rencontrez des joueurs qui, selon vous, enfreignent notre politique de sécurité et de fair-play, veuillez nous les signaler.
Vous pouvez signaler les joueurs pour des violations telles que, mais sans s'y limiter :
-Harcèlement
-Propos haineux
-Contenu sexuel
-Menace d'automutilation
-Menace envers un enfant
-Nom inapproprié
-Triche
Le moyen le plus rapide et le plus efficace de porter les violations à notre attention est le système de signalement en jeu. Vous pouvez trouver des instructions étape par étape sur la façon de signaler des joueurs dans le jeu sur notre Centre de sécurité.
Tous les signalements sont traités de manière anonyme, de sorte que le joueur que vous signalez ne saura pas que vous l'avez fait.
Si toutefois, vous ressentez le besoin de nous signaler le joueur directement via un ticket d'assistance, vous pouvez le faire en accédant au menu OPTIONS, en appuyant sur « Aide » et en sélectionnant l'option « Nous contacter ».
Veuillez noter que si vous choisissez de nous envoyer un signalement via ce canal, nous vous demanderons de nous fournir le nom du joueur exact que vous signalez, ainsi que des captures d'écran prouvant la ou les violations en chat ou de nom. Si aucune capture d'écran n'est fournie, le ticket sera automatiquement fermé sans action ni réponse.
*IMPORTANT : faire de faux signalements juste pour faire punir quelqu'un peut entraîner une punition sévère pour la personne faisant le signalement.