Si vous avez acheté une mise à niveau et que le compte à rebours est bloqué, la raison la plus courante est une modification des paramètres de date/heure de votre appareil après le démarrage du compte à rebours. Si cela se produit fréquemment, assurez-vous de ne pas modifier la date et l'heure de votre appareil lors de la livraison de la mise à niveau.
Pour résoudre le problème, veuillez régler la date et l'heure correctes sur votre appareil. La façon la plus pratique de résoudre ce problème est d'activer la détection automatique de la date et de l'heure.
Android (Google)
1) Assurez-vous que vous disposez de la dernière version d'Android.
2) Activez la détection automatique de l'heure
- Naviguez vers les paramètres de votre appareil
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système.
- Appuyez sur Date & heure.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système.
- Appuyez sur Date & heure.
- Appuyez sur le bouton à côté de
Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau
- Si vous l'aviez déjà activé, appuyez sur pour le désactiver, attendez quelques secondes et réactivez-le
iOS (Apple)
1) Assurez-vous que vous disposez de la dernière version d'iOS ou d'iPadOS.
2) Permettez à votre appareil d'utiliser sa position actuelle pour déterminer le fuseau horaire correct
- Accédez aux
paramètres
- Appuyez sur
Confidentialité
- Appuyez sur
Services de localisation
- Appuyez sur
Services du système
- Appuyez sur
Réglage du fuseau horaire
3) Activer la détection automatique de l'heure
- Accédez aux
paramètres
- Appuyez sur
Général
- Appuyez sur
Date & Heure
- Activer
Régler automatiquement