SSS makalelerimizde güncellenen ve mevcut olan oyun bilgilerinden en iyi şekilde yararlanarak oyuncularımıza yanıt verir ve onlara yardımcı oluruz. Veri tabanımız, uzmanlarımız tarafından yazılır ve yaygın olarak sorulan sorunların ve sorunların çoğunu kapsar.
Ekibimizle iletişim kurmadan önce Yardım Merkezine bir göz atmanızı ve sorunuzla ilgili anahtar sözcükleri ya da kategorileri aramanızı rica ederiz.
📧 Talep Gönderme
SSS bölümümüz sorunuzun yanıtını içermiyorsa ya da oyun ile ilgili bir sorunu bildirmek istiyorsanız bize Sniper 3D uygulaması içinden ulaşabilirsiniz. Lütfen aşağıdaki talimatları uygulayın:
1) Sniper 3D'yi açın
2) AYARLAR'a dokunun
3) YARDIM'a dokunun
4) Herhangi bir kısma dokunun
5) Kısımdaki herhangi bir maddeye dokunun
6) Sağ üstteki sohbet balonuna dokunun
7) Sorun kategorisini ve türünü seçin
🛒
Satın Alım Sorunları
: Para birimi harcama veya uygulama içi satın alım yapma ile ilgili sorunlar
👑
Abonelik
: Premium, Premium Plus veya ücretsiz deneme ile ilgili her şey
🔧
Teknik Sorunlar
: Bağlantı, donma veya donanım problemleri
📣
Oyuncu veya Manga Bildir
: Hizmet Koşullarını ihlal eden bir oyuncuyu bildirmek için
🧙
Hesap Sorunları
: Kayıp hesap ve itiraz gibi hesap erişiminizle ilgili sorunlar
🎮
Oynanış Sorunları
: Oyun modları, özellikleri ve/veya ödülleri ile ilgili bütün sorunlar
Talep gönderdikten sonra bir destek uzmanı en kısa sürede sizinle iletişime geçer. Bu sırada bir talep numarası alırsınız. Gelecekte bu taleple ilgili bir durumda kullanmak üzere o numarayı saklayın.
Son olarak, talebiniz yanıtlandığında bildirim almak istiyorsanız Sniper 3D uygulama bildirimlerini etkinleştirdiğinizden emin olun.
💥 Oyunu Açamıyorum
Oyun içi desteğe erişmek için oyunu açamıyorsanız lütfen
Teknik Destek kısmımıza göz atın.
❓ GDPR/COPPA
GDPR ya da COPPA ile ilgili sorularınız varsa bu
formu kullanarak bize ulaşabilirsiniz. Lütfen tüm normal soruların, yukarıdaki "Talep Gönderme" kısmında anlatıldığı üzere uygulama içinden gönderilmesi gerektiğini unutmayın.
*
Aşağıdaki durumlar için
yalnızca yukarıdaki form üzerinden bir yanıt alacağınızı unutmayın:
- GDPR (
Genel Veri Koruma Yönetmeliği)
- COPPA (
Çocuklar için Çevrimiçi Gizlilik Koruma Yasası)