我們嘗試通過更新大多數遊戲信息並在常見問題解答文章中提供來為我們的遊戲玩家提供幫助。 我們的數據庫是由我們的專家編寫的,涵蓋了最常見的問題。
在聯繫我們的支持人員之前,請您查看幫助中心,並蒐索與您的問題相關的關鍵字或類別。
📧 遞交票卷
如果我們的常見問題解答未包含您問題的答案,或者您想報告遊戲問題,則可以從3D狙擊刺客應用程式內部與我們聯繫。 請遵循以下的步驟:
1)打開3D狙擊刺客
2)點擊“選項”
3)點擊“幫助”
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7)選取您的問題類別和類型
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購買問題
- 與花費貨幣或進行應用內購買有關的問題
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訂閱
- 任何與會員、會員升級或免費試用相關的問題
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技術問題
- 連接、當機或硬件問題
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舉報玩家或小隊
- 舉報玩家違反我們的服務條款
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帳號問題
-與您的帳號訪問權限有關的問題,例如帳號丟失和申訴
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玩法問題
- 與遊戲模式、功能和/或獎勵有關的任何問題
提交票卷後,支持人員將盡快與您聯繫。 同時,您將收到一個票卷號碼。 請確保保存那個號碼,以備日後參考票卷時使用。
最後,如果要在收到回覆時得到通知,請確保啟用3D狙擊刺客的應用程式通知。
💥 無法打開遊戲
如果您無法打開遊戲以獲取遊戲內支持,請查看我們的
技術支持部分。
❓ 歐盟一般資料保護規範/兒童在線隱私保護法
如果您有任何與歐盟一般資料保護規範(GDPR)或兒童在線隱私保護法(COPPA)相關的問題,可以使用此
聯繫表格與我們聯繫。 請注意,所有常規查詢都需要從應用內提交,如上面“提交票卷”部分所述。
*請記住,只有在
以下情況下,
您才會通過聯繫表收到答复:
- GDPR(
歐盟一般資料保護規範)
- COPPA(
兒童在線隱私保護法)