如何解決負貨幣餘額及其如何發生的？

如果您要求購買的特定禮包退款，則應用商店 會退還您的款項，並且所購貨幣將從您的帳號中刪除。 這是確保所有人在遊戲中享有相同機會的一種保險措施。

但是，如果您已經使用了所購買的物品，並且如果沒有足夠的金幣/鑽石來維持正餘額，那麼這將不會阻止購買被沖銷，因此， 您最終會得到貨幣負餘額。

然後，您會收到一條消息，提示您必須購買新的禮包才能玩，因為負額無法繼續玩。 請記住，我們不負責為購買的商品提供退款，因此 如果您的貨幣為負數並且沒有要求退款，請與Apple或Google支持人員聯繫（取決於您使用的平台） 。