Il mio gioco continua a chiudersi da solo
Capiamo che ci stai contattando a causa di un problema tecnico, ovvero il tuo gioco che si chiude da solo. Saremo lieti di aiutarti dandoti alcune informazioni che potrebbero aiutarti a risolvere il tuo problema e farti tornare sul campo di battaglia il più presto possibile!
Quando il gioco si chiude e si viene rispediti alla schermata iniziale del dispositivo senza alcun motivo apparente, si tratta di un crash. Ci sono diverse ragioni che possono causare il crash del tuo gioco, ma saremo lieti di illustrarti le cause più comuni per quanto sta accadendo:
Gestione Della Memoria
La cattiva gestione della memoria è uno dei motivi più comuni per i crash di app su dispositivi mobili, in particolare per dispositivi mobili e tablet di fascia bassa. Potrebbe non esserci abbastanza spazio di archiviazione per le applicazioni per funzionare senza intoppi, soprattutto se si dispone di più applicazioni in esecuzione allo stesso tempo in background. Inoltre, assicurati sempre che il tuo gioco sia installato correttamente nella memoria del tuo dispositivo e non in una scheda SD portatile (in dispositivi Android). Questo può causare una significativa velocità ridotta quando il dispositivo cerca di eseguire il gioco e, in alcuni casi, file corrotti e può causare crash.
Incompatibilità Dispositivo
Facciamo del nostro meglio per testare ogni aggiornamento di Sniper3D su quanti più dispositivi possibile al fine di garantire la compatibilità. Tuttavia, è praticamente impossibile testare l'applicazione in tutti i dispositivi attualmente disponibili sul mercato. A volte le specifiche hardware di un dispositivo potrebbero non essere compatibili con l'applicazione, e questo potrebbe portare a crash. La GPU del dispositivo (unità di elaborazione grafica), ad esempio, potrebbe non essere appropriata e il gioco potrebbe non funzionare correttamente, che potrebbe portare a un fallimento nell'esecuzione del gioco, e quindi, chiuderlo inaspettatamente.
Errori inattesi
Non importa quanto l'app sia a prova di crash, ci sono alcune variabili e parametri che sono semplicemente fuori dal nostro controllo. Se il Wifi scende durante un trasferimento di file, per esempio, può portare a un file danneggiato che può causare crash. Date le complicazioni dello sviluppo mobile, alcuni errori sono inevitabili, se si tratta di un problema di memoria, o una condizione di rete che termina la connettività o anche solo rallenta la velocità dei dati durante la trasmissione di file di grandi dimensioni, come immagini o video.
Stiamo costantemente monitorando i crash dalla nostra parte per verificare se una determinata funzione o aggiornamento sta causando eventuali problemi, e ogni volta che troviamo qualcosa che influisce sul gioco lavoriamo per ripararlo subito.
Se la tua app continua a crashare durante il gameplay, ti preghiamo di contattarci.
Se stai leggendo da un browser web, dovrai aprire il tuo gioco e poi toccare il pulsante Aiuto sulle opzioni di gioco, Quindi tocca "Contattaci"e Bob ti aiuterà!
Se sei già nella versione per telefono del gioco, basta premere su "Contattaci" in alto a destra! :)
E se non sei in grado di aprire il gioco, perché continua ad andare in crash tocca
qui.