Questo articolo ti guiderà attraverso le cause e rimedi più comuni dei problemi di connessione.
1) Connessione scaduta: La maggior parte delle volte basta riavviare il dispositivo e ripristinare una connessione con i nostri server può risolvere il problema.
Solzuione: Prova a riavviare l'app.
2) Instabilità del server: A volte i nostri server potrebbero stare attraversando un periodo instabile. Tuttavia, questo non è molto comune e il nostro team è sempre al lavoro per migliorare la stabilità del server.
Soluzione: Controlla la nostra sezione Hot Topics per vedere se si tratta di un problema noto con i nostri server. Se non ci sono aggiornamenti di instabilità del server postati, significa che i nostri server funzionano regolarmente.
3) Segnale WiFi/Dati mobili Basso: Anche se si può avere una buona connessione Wi-Fi, il dispositivo può essere influenzato da ostacoli fisici, come pareti o mobili, e la distanza. Anche altre connessioni wireless, come il bluetooth, possono influire sulla qualità della connessione.
Soluzione: Prova a cambiare posizione all'interno dell'edificio da cui stai giocando. Disabilita tutte le connessioni bluetooth non necessarie.
4) Utilizzo elevato da parte di altri dispositivi: i download sul tuo dispositivo o altrove sullo stesso WiFi consumeranno la banda e causeranno ritardi, insieme ad altri problemi di connessione.
Soluzione: Annulla qualsiasi download in corso sul tuo dispositivo e/o su altri dispositivi che si connettono allo stesso WiFi.
5) Connessione di rete scadente: Dato che Sniper3D richiede una connessione forte e stabile, eventuali problemi con la tua connessione possono avere un impatto sulla sessione di gioco. I problemi di connessione di rete includono situazioni come un segnale WiFi difettoso, problemi con il router internet o problemi con la connessione mobile.
Soluzione: Segui i passaggi consigliati per la risoluzione dei problemi del tuo dispositivo ( Android / iOS).
6) File di gioco danneggiati: Se hai tentato di scaricare il gioco o un aggiornamento durante un periodo in cui la connessione non era stabile, è possibile che alcuni file di gioco si siano danneggiati. In questo caso, ogni volta che la tua app ha bisogno di eseguire tali file o inviare informazioni relative ai nostri server, potresti riscontrare problemi di connessione.
Correzione: Disinstalla Sniper3D, riavvia il dispositivo e fai una nuova reinstallazione. Assicurati per prima cosa di aver salvato il tuo account ( Android / iOS)!
7) Dispositivo surriscaldato: Se il dispositivo è surriscaldato, le sue prestazioni diminuiranno drasticamente, e potrebbe anche influenzare la connessione internet attiva.
Soluzione: Spegni il dispositivo e lascialo raffreddare. Puoi anche controllare se le tue app sono ottimizzate per l'utilizzo e le prestazioni della batteria tramite le impostazioni di sistema.
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, allora potrebbe essere un problema con la connessione tra il dispositivo e i nostri server, che è gestito dal tuo fornitore di servizi Internet. In questo caso ti consigliamo di metterti in contatto con il produttore del tuo dispositivo, in quanto potrebbero avere qualche consiglio sull'argomento.