サブスクリプションは、ゲーム自体ではなくお使いのGoogleアカウントに直接紐づけられています。 弊社は、お使いのGoogleアカウントにアクセスできないため、お客様に代わってサブスクリプションを解約することができません。 しかし、サブスクリプションの解約は比較的簡単な手順となっております。 サブスクリプションを解約したい場合は、以下の手順に従ってください。
1) Google Playストアに移動します
2) メニュー（左上）をタップします。
3) 正しいGoogleアカウントにサインインしていることを確認します
4) サブスクリプションをタップします
5) 解約するサブスクリプションをタップします
6) サブスクリプションを解約をタップします
重要
1) アプリを削除しても、サブスクリプションは解約【されません】。 サブスクリプションまたは無料体験に登録すると、この情報がポップアップメッセージを通じて通知されます。
2) サブスクリプションの料金を支払っているにも関わらず、そのサブスクリプションが表示されていない場合は、サブスクリプションの登録に使用したGoogleアカウントと別のものでログインしている可能性があります。
3) サブスクリプションを解約する場合は、現在の請求期間最終日までサービスを受けることができます。
Androidデバイス上のサブスクリプション管理の詳細は、 こちら からGoogleサポートをご参照ください。