サブスクリプションは、ゲーム自体ではなくお使いのAppleアカウントに直接紐づけられています。 弊社は、お使いのAppleアカウントにアクセスできないため、お客様に代わってサブスクリプションを解約することができません。 しかし、サブスクリプションの解約は比較的簡単な手順となっております。 サブスクリプションを解約したい場合は、以下の手順に従ってください。
1) お使いのデバイスの設定に移動します
2) 名前をタップします
3) iTunesとApp Storeをタップします。
4) 画面の上部にあるApple IDをタップします
5) Apple IDを表示するをタップします（必要に応じてサインインします）
6)
サブスクリプションまでスクロールして、タップします。
7) 解約するサブスクリプションをタップします。
8)
【サブスクリプションを解約】をタップします
重要
1) アプリを削除しても、サブスクリプションは解約【されません】。 サブスクリプションまたは無料体験に登録すると、この情報がポップアップメッセージを通じて通知されます。
2) サブスクリプションの料金を支払っているにも関わらず、そのサブスクリプションが表示されていない場合は、登録に使用したApple IDと別のものでログインしている可能性があります。
3) 解約する場合は、現在の請求期間最終日までサービスを受けることができます。
iOSデバイス上のサブスクリプション管理の詳細は、
こちら
からAppleサポートをご参照ください。