どうされましたか? お客様を手助けさせていただきます! ヘルプを確認する方法はこちらのようです。
1 - よくある質問
ほとんどのゲームの情報は 更新されており、よくある質問の記事に掲載されています。 より早く解決する為、お問い合わせの前にご質問に関する キーワードやカテゴリーで検索する事をお勧めいたします。 そして、迅速なヒント: ホットトピックカテゴリには、進行中の問題とすでに知られている問題がすべて含まれています。 チケットを送る前にこれを確認してください。
2 -ゲーム内のお問い合わせ
よくある質問の記事で必要な情報が見つからなかった場合は、心配しないでください。 専門家と話すのはとても簡単です! 今ウェブブラウザを使用している場合は、携帯でゲームを開き、メイン画面の下にあるゲームオプションにアクセスして、 [ヘルプ]ボタンをタップする必要があります。 その後、いずれかの記事を開いて、画面の右上にある [お問い合わせ] /チャットアイコンをタップできます! それから、ご質問を入力するだけで、サポートに転送されます。
*注:ゲームに[ヘルプ] ボタンが表示されない場合は、現在、[ヘルプ] ボタンが表示されないバグがあるためです。 アプリを再度開き直して頂く事で表示されるはずですが。
3 -コミュニティチャンネル
我々一同お客様がゲームで素晴らしい旅が出来るように願っています。 さようなら! リンクは以下をご覧ください。
4 - GDPR(一般データ保護規則)とCOPPA(児童オンラインプライバシー保護法)
データプライバシーの要求の場合は、こちらのリンクを参照してください。できる限り早くご連絡致します。
お客様の全ての疑問を解決し、お客様がこれから起こりうる問題を手助けすることです。
我々一同お客様がゲームで素晴らしい旅が出来るように願っています。 さようなら!