Google直接負責所有應用內購買（IAP）的付款過程。 這包括每種購買接受的付款方式。
如果您在完成應用內購買時遇到問題，請先按照以下說明操作：
1. 檢查您的WiFi或移動數據連接是否處於活動狀態並且可以正常工作。
2. 強制停止遊戲，然後重新打開並嘗試再次購買。
3. 通過驗證您在應用商店中的購買歷史記錄來檢查是否通過。 如果您的付款沒有正確處理，您將不會收到您嘗試購買的應用內購買商品。
4. 重啟您的裝置。 有時重新啟動裝置可以幫助解決應用內購買問題。
5. 確保裝置上的日期和時間設定正確。
6. 仔細檢查與您的裝置商店關聯的付款方式是最新的，並且沒有過期（針對信用卡/借記卡）。
7. 如果您嘗試購買訂閱，請確保您擁有與應用商店帳戶相關聯的信用卡。
如果這些初始步驟不能解決您的問題，請繼續閱讀以下內容。
常見問題
我們在下面列出了一些嘗試在應用商店中進行應用內購買時，所遇到最常見的問題：
1） 確保您的信用卡信息在Google 付款中是最新的. 在這種情況下，您嘗試進行購買時可能會看到以下消息之一：
- “無法處理付款：卡餘額不足”
- ”無法完成交易。 請使用另一個付款方式“
- ”無法完成您的交易“
- ”無法完成交易：卡過期“
- ”更正此卡信息或嘗試使用其他卡“
- 您可以在 此處 找到解決此問題的步驟，以及解決其他付款方式問題的說明。
如果您仍然需要幫助，或者上述任何常見問題未包括您的情況，則可能需要直接聯繫 Google支援 。