قد تعزى مشكلات تنزيل اللعبة أو تحديث معين إلى بضعة أسباب مختلفة. الأول هو اتصال إنترنت سيئ/غير مستقر، والذي نقدم خطوات لحله هنا. الثاني عبارة عن مشكلة محتملة تتعلق بتوزيع متجر Google Play للعبة/التحديث، والذي سنقوم بتغطيته في هذه المقالة.
خلال أوقات معينة، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول لمتجر التطبيقات لديك للتعرف على آخر تحديثاتنا. في هذه الحالات، قد تواجه مشكلة في تحميل اللعبة بالكامل، أو آخر إصدار للتحديث فقط. لإصلاحه يمكنك محاولة فرض استرجاعه باتباع التعليمات أدناه:
مهم : تأكد من أنك قمت بحفظ لعبتك أولًا!
1) الانتقال إلى قائمة الإعدادات على جهازك؛
2) انقر فوق التطبيقات والإشعارات
3) انقر فوق عرض جميع التطبيقات
4) مرر إلى الأسفل وانقر فوق متجر Google Play
5) انقر فوق التخزين
6) انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
7) انقر فوق مسح البيانات
إذا كنت قد اتبعت بالفعل التعليمات أعلاه وما زلت ترى أنك غير قادر على تحديث التطبيق، عندها يمكن أن تكون المسألة متعلقة باتصال سيئ/غير مستقر. في هذه الحالة، يرجى اتباع الخطوات المبينة في هذه المقالة .