ستطلعك هذه المقالة على الأسباب والحلول الأكثر لمشكلات الاتصال.
1) انتهت مهلة الاتصال: يمكن لإعادة تشغيل جهازك وإعادة إنشاء اتصال مع خوادمنا حل المشكلة في أغلب الأوقات.
الحل: حاول إعادة تشغيل التطبيق.
2) عدم استقرار الخادم: قد تكون في بعض الأحيان الحالة التي تكون عليها خوادمنا خلال فترة غير مستقرة. هذا ليس أمرًا شائعًا على الرغم من ذلك، ويعمل فريقنا دائمًا على تحسين استقرار الخادم.
الحل: تحقق من قسم القضايا الساخنة لمعرفة ما إذا كانت هذه مشكلة شائعة مع خوادمنا أم لا. إذا لم يكن هناك تحديثات لعدم استقرار الخادم منشورة، فهذا يعني أن خوادمنا قيد عمليات تشغيل عادية.
3) إشارة WiFi/بيانات هاتف محمول منخفضة: على الرغم من أن لديك اتصال WiFi جيد، قد يتأثر جهازك بعوائق مادية، مثل الجدران أو الأثاث، والمسافة أيضًا. كما يمكن أن تؤثر الاتصالات اللاسلكية الأخرى، مثل البلوتوث، على جودة اتصالك.
الحل: حاول تغيير المواقع داخل المبنى الخاص بك الذي تلعب داخله. وكذا تعطيل أي إتصالات بلوتوث غير ضرورية.
4) الاستخدام العالي من قبل أجهزة أخرى: ستستهلك التنزيلات إما على جهازك أو في أمكان أخرى في البيت على شبكة Wifi نفسها عرض النطاق الترددي وتسبب التباطؤ، إلى جانب مشكلات أخرى تتعلق بالاتصال.
الحل: إلغاء أي تنزيلات جارية على جهازك، و/أو على أجهزة أخرى تتصل بشبكة Wifi نفسها.
5) اتصال الشبكة سيئ: تتطلب Sniper3D اتصالًا قويًا ومستقرًا على حد سواء، وقد تؤثر أي مشكلات مع اتصالك على جلسة اللعبة الخاصة بك بشدة. إذ تشمل مشكلات الاتصال بالشبكة حالات مثل إشارة Wi-Fi السيئة، أو مشكلات مع جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك، أو مشكلات مع اتصال الهاتف المحمول الخاص بك.
6) ملفات اللعبة معطوبة: إذا حاولت تنزيل اللعبة أو تحديثها خلال فترة لم يكن الاتصال الخاص بك مستقرًا، من الممكن أن تصبح بعض ملفات اللعبة معطوبة. في هذه الحالة، عندما يحتاج تطبيقك إلى تشغيل هذه الملفات أو إرسال المعلومات ذات الصلة إلى خوادمنا، قد تواجه مشكلات في الاتصال.
الحل: إلغاء تثبيت Sniper3D، وإعادة تشغيل جهازك وإعادة تثبيته من جديد. تأكد من حفظ حسابك أولًا ( Android / iOS)!
7) زيادة سخونة الجهاز: إذا كان جهازك في درجة حرارة مفرطة، فإن أداءه سينخفض بشكل كبير، ويمكن أن يؤثر أيضًا على اتصال الإنترنت النشط.
الحل: قم بإيقاف تشغيل الجهاز و تركه حتى يبرد. يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت تطبيقاتك محسنة لاستخدام البطارية والأداء من خلال إعدادات النظام.
إذا لم تقم أي من هذه الخطوات بحل مشكلتك، فيمكن أن تكون مشكلة في الاتصال بين جهازك والخوادم الخاصة بنا، الذي يديره مزود خدمات الإنترنت لديك. في هذه الحالة، نوصي بأن تكون على اتصال بالشركة المصنعة لجهازك، حيث قد يكون لديهم بعض النصائح حول هذا الموضوع.