اشتريت سلعة بأموال حقيقية عن طريق الخطأ

العناصر المشتراة من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق غير قابلة للاسترداد بشكل عام. ومع ذلك، هناك حالات خاصة حيث يمكن إرجاع الأموال، على الرغم من معالجة هذه المعاملات من قبل Google و/أو Apple.

إذا كنت ترغب في طلب استرداد أموال لعملية شراء غير مقصودة، فيرجى الاتصال بمتجر جهازك:

Google - Android

Apple - iOS

مهم

1) يمكنك بسهولة إدارة إمكانية إجراء عمليات الشراء داخل التطبيق، وتعديل إعدادات حماية كلمة المرور، أو تعطيل عمليات الشراء داخل التطبيق بالكامل من خلال الإعدادات العامة لهاتفك المحمول. يمكن العثور على مزيد من المعلومات هنا لنظام التشغيل iOS و هنا لنظام التشغيل Android.