매치 후 신고 시스템
매치 중 의심스럽거나 불편한 사례(예: 부적절하거나 공격적인 플레이어 이름)를 목격하신 경우, 매치 후 신고 시스템을 통해 해당 플레이어를 직접 신고할 수 있습니다.
매치 종료 시 화면에 전투 결과를 요약한 표가 표시됩니다.
1. ‘신고’ 열에서 신고하려는 플레이어 이름 옆의 
아이콘을 누릅니다. 아이콘을 누르면 ‘신고’ 창이 열립니다.
2. 규정 위반 카테고리에서 문제의 플레이어가 위반한 것으로 가장 적합한 옵션을 선택합니다.
신고 가능한 카테고리는 다음과 같습니다.
-공격적/부적절한 사용자 이름
-의도적 ELO 등급 낮추기/자리 비움
-게임 플레이 해킹(발사 속도/대미지 등)
-게임 진행 상황 해킹(무기 및 장비 밸런스 붕괴 등)
-기타
3. 선택한 카테고리의 텍스트 상자에 자세한 정보를 추가로 입력해 주세요. 당사는 해당 세부 정보를 통해 위반 조사 및 추후 가능한 조치에 필요한 정보를 최대한 많이 취득할 수 있습니다.
4. ‘전송’을 누르면 제출된 신고가 데이터베이스에 검토 대상으로 표시됩니다.
당사는 전송된 모든 신고를 조사합니다. 단, 보안 및 기밀 유지를 위해 조사 과정의 세부 사항이나 결과는 공개할 수 없습니다.
글로벌 및 지역 채팅
글로벌 및 지역 채팅 기능을 사용하여 동료 플레이어와 소통하고, 친구를 사귀거나, 분대의 새로운 멤버를 모집할 수 있습니다.
하지만 일부 플레이어가 커뮤니티 정신에 위배되며, 게임 내의 전반적인 플레이어 경험에 부정적 영향을 미치는 댓글을 게시할 수 있다는 점도 이해합니다. 그러므로 당사는 플레이어 댓글을 신고할 수 있는 수단을 구현했습니다.
채팅에서 부적절하거나 공격적인 댓글을 발견하면 다음 단계를 통해 신고하실 수 있습니다.
1. 채팅 화면에서 신고하려는 플레이어의 이름을 누릅니다. ‘플레이어 프로필’ 창이 표시됩니다.
2. ‘신고’를 누르면 아래와 같은 ‘신고’ 창이 표시됩니다.
3. 위반 유형을 선택합니다. 신고 가능한 위반 유형은 다음과 같습니다.
-부정행위 또는 해킹
-아동 유인 또는 폭력
-괴롭힘 또는 스토킹
-편파적 발언 또는 종교에 대한 경멸적 언급
-공격적인 언행 또는 콘텐츠
-실제 위협
-너무 많거나 지나친 채팅
-선정적, 외설적 또는 저속한 콘텐츠
-스팸 또는 광고
4. ‘전송’을 누르면 제출된 신고가 데이터베이스에 검토 대상으로 표시됩니다.
위의 이미지와 오른쪽에 표시된 바와 같이, 최대 1주일 동안 문제의 플레이어를 뮤트하는 옵션도 있습니다. 플레이어 뮤트 시 선택한 기간에 해당 플레이어가 게시하는 모든 댓글이 표시되지 않습니다.
당사는 전송된 모든 신고를 조사합니다. 단, 보안 및 기밀 유지를 위해 조사 과정의 세부 사항이나 결과는 공개할 수 없습니다.