게임 다운로드 및 특정 업데이트와 관련한 문제가 발생하는 몇 가지 원인이 있습니다. 첫 번째 원인은 부적절/불안정한 인터넷 연결입니다. 여기에서 해결 절차를 안내해 드립니다. 두 번째 원인은 Google Play Store의 게임/업데이트 배포와 관련한 잠재적 문제이며, 아래 글에서 해당 내용을 살펴보겠습니다.
어떤 경우엔 앱스토어에서 최신 업데이트를 인식하는 데 평소보다 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 이러한 경우 게임 전체 혹은 최신 업데이트 버전만 다운로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다. 문제 해결을 위해 아래 지침에 따라 강제 복구를 시도해 보세요.
중요 안내: 먼저 게임을 저장했는지 확인하셔야 합니다!
1) 기기의 설정 메뉴로 이동합니다
2) 앱 & 알림을 누릅니다
3) 모든 앱 보기를 누릅니다
4) 아래로 스크롤하여 Google Play Store를 누릅니다
5) 저장 공간을 누릅니다
6) 캐시 삭제를 누릅니다
7) 데이터 삭제를 누릅니다
상기 지침을 시도하셨지만 앱 업데이트가 여전히 불가한 경우, 부적절/불안정한 연결 문제일 가능성이 있습니다. 이러한 경우엔 다음 글에 명시된 절차를 따라주세요.