Bir uygulama içi satın alma gerçekleştirmek için sizi cihazınızın mağazasına bağlarız (Apple, Google). Bunu yaptığımızda en ufak bir bağlantı sorununda bile mağaza ile olan iletişiminiz kesilebilir ve ödeme bilgilerinin bir kısmı ödeme sırasında kaybolabilir. Mesaj, gönderildiği sırada kaybolursa asla sunucumuza ulaşmayabilir ve satın alma işleminin içeriğinin teslim edilmemesine neden olabilir.
Dikkat etmeniz gereken ilk şey satın alımların hesabınıza aktarılmasının 24 saatten uzun sürmemesi gerektiğidir. 24 saat geçtiyse ve hâlâ satın aldığınız ürünü almadıysanız lütfen destek ekibimize aşağıdaki kategoride bir talep gönderin:
🛒 Satın Alım Sorunları > 💲 Gerçek Parayla Satın Alım
Lütfen destek talebinizde aşağıdaki bilgileri iletmeyi unutmayın:
- Satın alma işleminizin tarihi ve saati2
-Satın alma işleminizin/işlemlerinizin makbuzları