Ich habe versehentlich ein Item mit Echtgeld gekauft

Items, die über In-App-Käufe erworben werden, sind in der Regel nicht erstattungsfähig. Es gibt jedoch Sonderfälle, in denen eine Rückerstattung gewährt werden kann. Diese Transaktionen werden allerdings von Google und/oder Apple abgewickelt.

Wenn Sie eine Rückerstattung für einen versehentlichen Kauf beantragen möchten, setzen Sie sich bitte mit dem Store Ihres Geräts in Verbindung:

Google – Android

Apple – iOS

Wichtig

1) Sie können In-App-Käufe ganz einfach verwalten. Passen Sie die Passwortschutzeinstellungen an oder deaktivieren Sie In-App-Käufe vollständig über die allgemeinen Einstellungen Ihres Mobilgeräts. Weitere Informationen finden Sie hier für iOS und hier für Android.