ゲームが勝手に終了してしまいます
技術的な問題が発生し、ゲームが勝手に閉じてしまうのですね。 問題を解決し、できるだけ早く戦場に戻っていただくための情報を紹介していきます。
ゲームが勝手に終了し、デバイスのホームに戻ってしまうことをクラッシュと呼びます。 クラッシュの原因はいくつか考えられますので、最も一般的な原因をご紹介します。
メモリ不足
メモリ不足は、モバイルデバイス（特に低性能のデバイス）のアプリケーションがクラッシュする一般的な原因の1つです。 バックグラウンドで複数のアプリケーションが動作していると、スムーズに動くための容量が不足してしまう場合があります。 また、ゲームがSDカード（Androidの場合）ではなくデバイスのメモリにインストールされていることをご確認ください。 SDカードに保存されているとデバイスがゲームを作動させる時のスピードが著しく遅くなり、場合によってはファイルの破損が起き、クラッシュの原因となってしまいます。
デバイスが対応していないこと
弊社では、様々なデバイスでお楽しみいただけるよう、Sniper 3Dの各アップデートに対してテストを行っております。 しかし、既存のデバイスすべてでテストを行うことはできません。 そのため、本アプリケーションが、お客様がお使いのデバイスのハードウェアに対応しておらず、クラッシュの原因になってしまうことがあります。 例えば、お使いのデバイスのGPU（画像処理用演算プロセッサ）が本ゲームをスムーズに作動させるのには不十分である場合があり、このことでSniper 3Dの動作に問題が生じ、予期せぬクラッシュが起こる可能性があります。
予期せぬエラー
アプリケーションにどれだけ順応性があったとしても、中には制御しきれない不確定要素などが存在します。 例えば、ファイル送信中にWiFiが不安定になった場合、ファイルの破損の原因になる可能性もあります。 モバイルデバイスの開発は複雑であるため、メモリの問題や、画像や動画などの大型ファイル送信中のネットワークの切断、通信速度の低下など、全てのエラーを防ぐことは不可能です。
弊社では、特定の機能やアップデートがクラッシュの原因にならないよう常に細心の注意を払っています。問題が発覚した際は、随時解決するように努めています。
ゲームプレイ中にアプリがクラッシュし続ける場合は、弊社にお問い合わせください。
これを ウェブブラウザで読んでいる方は、ゲームを開き、ゲーム設定にあるヘルプボタンをタップし、 「お問い合わせ」を押すとBobがフィードバックを回収しに現れます！
すでに ゲーム内のモバイル版をご利用の方は、上にある 「お問い合わせ」をクリックするだけなのでとても簡単です！ :)
クラッシュし続けてしまい、ゲームを開くことができない場合は、
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