ゲームまたは特定のアップデートをダウンロードする際に問題が発生する場合は、いくつかの原因が考えられます。 最初の原因は、悪い/不安定インターネット接続です。その解決策方法は、 こちらをご参照ください。 2つ目の原因は、Google Play Storeのゲーム/アップデートの配信に関する問題で、この記事で紹介していきます。
ある期間中に、お使いのApp Storeが最新のアップデートを認識するまでに時間がかかる場合があります。 これらの場合、ゲームをまったくダウンロードできなかったり、最新アップデートだけダウンロードできなったりするトラブルが発生する場合があります。 解決方法として、次の手順に従って、 強制的にアップデートさせることができます。
重要 ：まずは、ゲームを 保存 していることを確認してください！
1) デバイスの設定メニューを開きます
2) アプリと通知をタップします
3) 全てのアプリを表示をタップします
4) 下にスクロールして Google Play Storeをタップします
5) ストレージをタップします
6) キャッシュを削除をタップします
7) データを削除をタップします
上記の手順に従ってもアプリをアップデートできない場合は、悪い/不安定な接続が問題かもしれません。 この場合は、 こちらの記事に記載されている手順に従ってください。