この記事では、接続問題の最も一般的な原因とその修正方法について説明します。
1) 接続のタイムアウト：ほとんどの場合、この問題はデバイスを再起動し、弊社のサーバーに再接続すれば解決いたします。
修正方法：アプリを再起動してみてください。
2) サーバーの不安定性：時折、弊社のサーバーが不安定な期間がある場合があります。 しかし、この問題は滅多に起きず、弊社のチームは常にサーバーの安定性の向上に取り組んでいます。
修正方法：弊社のサーバーの既知問題であるかどうかを弊社の 人気トピックセクションでご確認ください。 サーバーの不安定性のお知らせがない場合は、弊社のサーバーは通常通り動作していることを意味します。
3) WiFi / データ通信が安定していない：WiFi接続が良い場合でも、 お使いのデバイスが壁や家具などの物理的な障害物および距離に影響されている可能性があります。 Bluetoothなどの他のワイヤレス接続も接続品質に影響を与えます。
修正方法：建物内でプレイする場所を移してみてください。 不要なBluetooth接続を無効にしてください。
4) 他のデバイスによる高使用率：お使いのデバイス、または家庭内の同じWiFiでのダウンロードは帯域幅が消費されラグや他の接続問題につながってしまいます。
修正方法：お使いのデバイス、および/または同じWiFiに接続している他のデバイスによるダウンロードをキャンセルしてください。
5) ネットワーク接続が悪い：Sniper3Dでは強力で安定した接続が必要なため、接続に問題があるとゲームに大きな影響を与えてしまう可能性があります。 ネットワーク接続の問題には、WiFi信号の不良、インターネットルーターの問題、モバイル接続の問題などがあります。
6) 破損したゲームファイル：接続が安定していないときにゲームやアップデートをダウンロードしようとした場合は、ゲームファイルの一部が破損してしまう可能性があります。 この場合、アプリがこれらのファイルを実行したり、その関連情報を弊社のサーバーに送信したりする必要がある際に、接続に問題が発生してしまう可能性があります。
修正方法：Sniper3Dをアンインストールし、デバイスを再起動してゼロから再インストールします。 アンインストールする前に、まずは、お使いのアカウントが保存されていることを確認しましょう（ Android / iOS）！
7) デバイスの過熱：デバイスが過熱している場合、その性能は大幅に低下し、有効なインターネット接続にも影響を与えてしまう可能性があります。
修正方法：デバイスの電源を落とし冷やしておきましょう。 また、システム設定を介して、アプリがバッテリー使用量とパフォーマンス用に最適化されているかどうかを確認することもできます。
これらのいずれのステップでも問題が解決しない場合は、お使いのデバイスと弊社のサーバー間の接続に問題がある可能性があります。その接続はお使いのインターネットサービスプロバイダが管理しています。 この場合は、この件についてアドバイスをもらえることもあるので、デバイスのメーカーにお問い合わせすることをお勧めします。