この記事では、デバイスパフォーマンスの最も一般的な原因とその修正方法について説明します。 これには、クラッシュ、フリーズ、フレームドロップ、低いFPS、不安定なアニメーションなどの問題が含まれています。
1) キャッシュデータが多すぎる：アプリは、頻繁に使用する必要のある情報を徐々にキャッシュに格納していくことがあります。 キャッシュされた情報が多すぎると、特に低性能のデバイスでは、アプリの動作が低下する可能性があります。
修正方法：アプリを再起動してみてください。
2) ストレージ容量不足：スムーズに動作するために、Sniper3Dは時々データをダウンロードしたり、保存/キャッシュに格納したりする必要があります。 デバイスのストレージに十分な容量がない場合、このデータを保存/キャッシュに格納できないため、パフォーマンスが低下してしまいます。
修正方法：未使用のアプリやメディアをアンインストール/削除して、空き容量を増やします。
3) アプリが最新バージョンにアップデートされていない：通常、最新のアプリバージョンには最新のバグ修正とパフォーマンスの改善が含まれています。
修正方法：お使いのデバイスのアプリストアでアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
4) 背景でたくさんのアプリが動作している：背景で複数のアプリが動作していると充電とパフォーマンスが大幅に低下してしまう場合があります。 リアルタイムのウィジェットフィードやバックグラウンド同期、その他のゲームの実行によりラグが著しく発生してしまう可能性があります。
4) 背景でたくさんのアプリが動作している：背景で複数のアプリが動作していると充電とパフォーマンスが大幅に低下してしまう場合があります。 リアルタイムのウィジェットフィードやバックグラウンド同期、その他のゲームの実行によりラグが著しく発生してしまう可能性があります。
修正方法：背景で動作している他の全てのアプリを終了してください
5) バッテリー節電モードがオンになっている：バッテリー節電モードによって、充電を節約するためにアプリのパフォーマンスが低下することがあります。 これはお使いのデバイスの設定によって大きく異なります。
修正方法：バッテリー節電モードを無効にする。
6) 破損したゲームファイル：接続が安定していないときにゲームやアップデートをダウンロードしようとした場合は、ゲームファイルの一部が破損してしまう可能性があります。 この場合、アプリがこれらのファイルを実行する必要がある度に、パフォーマンスの問題が発生したり、フリーズしたり、クラッシュしたりすることがあります。
修正方法：Sniper3Dをアンインストールし、デバイスを再起動してゼロから再インストールします。 アンインストールする前に、まずは、お使いのアカウントが保存されていることを確認しましょう（Android / iOS）！
7) 既知のバグ：ゲーム内のバグの影響を受けている場合があります。 弊社のアプリの最高品質を保証するために、全ての新しいゲームバージョンに対して徹底的にテストを行っています。 しかし、一部のバグは、特定のデバイスや特定の状況でのみ起きるため、特定するのが非常に難しく、本番リリースに漏れてしまう場合があります。
修正方法：弊社の 既知問題 セクションに問題を起こしている既知のバグがないかどうかを確認してください。 問題がそこに記載されていない場合でも、弊社のチームがまだ気づいていない新しいバグの可能性があります。 その場合、 弊社にお問い合わせしてご報告ください。
これらのいずれのステップでも問題が解決しない場合は、お使いのデバイスとの互換性の問題が原因の可能性があります。 弊社のチームは常に互換性の向上に取り組んでいますが、世界中にはそれぞれ仕様が異なっているデバイスが大量にあるので、すべてのデバイスでゲームがスムーズに動作することを常に保証することはできません。
最後に、同じ問題が他のアプリでも起きている場合は、お使いのデバイスの部品が破損している可能性もあります。 この場合は、この件についてアドバイスをもらえることもあるので、デバイスのメーカーにお問い合わせすることをお勧めします。