Игра закрывается сама по себе
У вас техническая проблема, связанная с тем, что игра закрывается сама по себе. Мы будем дать вам некоторую информацию, которая поможет решить проблему и как можно скорее вернуться на поле битвы!
Когда игра закрывается без видимой причины и открывается главный экран устройства, это называется сбоем. Сбои могут происходить по различным причинам — мы расскажем о самых распространенных:
Управление памятью
Одна из самых частых причин сбоев приложений на мобильных устройствах, особенно на недорогих телефонах и планшетах, — плохое управление памятью. Для работы приложений может не хватать места в хранилище, особенно если в фоне запущены одновременно несколько приложений. Проверьте, правильно ли установлена игра: она должна устанавливаться в память устройства, а не на SD-карту (для устройств Android). Установленная на SD-карту игра может запускаться медленно, а в некоторых случаях это может даже привести к повреждению файлов и сбоям.
Несовместимость устройства
Чтобы обеспечить совместимость, мы стараемся тестировать обновления Sniper3D на как можно большем числе устройств. Однако протестировать все имеющиеся на рынке устройства невозможно. Иногда характеристики устройства могут оказаться несовместимы с приложением, и это может приводить к сбоям. Например, графический процессор (GPU) устройства может не подходить для игры Sniper3D, и тогда она будет работать некорректно, что может привести к невозможности запустить игру надлежащим образом и, следовательно, к сбою.
Непредвиденные ошибки
Каким бы устойчивым ни было приложение, некоторые переменные и параметры мы контролировать не можем. Например, если во время передачи файла подключение Wi-Fi отключится, это может привести к повреждению файла, что может вызвать сбои. Мобильной разработке свойственна высокая сложность, поэтому ошибки будут всегда — будь то проблема с памятью или с сетью, когда подключение прерывается или просто его скорость становится слишком низкой, когда нужно загрузить большие файлы, например, изображения или видео.
Мы постоянно отслеживаем сбои со своей стороны и проверяем, не вызывают ли определенные функции и обновления проблем. Обнаружив проблему, мы стараемся стразу же ее исправить.
Если приложение всё равно закрывается во время игры, свяжитесь с нами.
Если вы читаете это в браузере, откройте игру, нажмите кнопку «Справка» в параметрах игры, затем выберите пункт Contact Us (Связаться с нами), и Боб вам поможет!
Если вы читаете внутриигровую мобильную версию, просто нажмите Contact Us (Связаться с нами) вверху. :)
А если вы не можете открыть игру из-за сбоев, нажмите
сюда.