Guía: Primeros pasos con la tecnología (conexión)

¿Qué es el lag?

El término Lag se refiere al retraso entre el momento en que un jugador lleva a cabo una acción y el servidor reacciona a ella, por ejemplo, el tiempo que transcurre entre que el jugador presiona el botón para disparar y el rifle efectúa el disparo como respuesta.

Como un juego en línea,  Sniper 3D se apoya en un servidor central para garantizar que las interacciones entre los jugadores y el mundo del juego sean constantes. Esta comunicación entre los jugadores y el servidor es donde el lag comienza a tener un impacto.

Aunque hay numerosas causas posibles para el lag, en términos sencillos, la responsabilidad recae en gran medida en una conexión deficiente entre el dispositivo del jugador y el servidor del juego, y esto puede deberse al hardware del jugador, la conexión a Internet, o incluso problemas ocasionales que se experimenten en el servidor.

Puedes ver los efectos del lag en una partida en la Arena desde ambas perspectivas, de la siguiente manera:

Si otro jugador experimenta esto, parecería que se queda completamente inmóvil o que apunta de forma errática, y solo dispara ocasionalmente. Desde la perspectiva del jugador, ellos giran y disparan normalmente, pero los otros jugadores no reciben ningún disparo, y el jugador afectado morirá repentinamente sin explicación, ya que no recibió las notificaciones de que su barra de vida estaba disminuyendo constantemente.

Trabajamos de manera continua para verificar nuestros servidores y garantizar que todo funcione correctamente. Sin embargo, el lag también puede ser causado por una mala comunicación en la ruta entre el dispositivo y los servidores.

Intenta utilizar diferentes conexiones a Internet e incluso reinicia el dispositivo cuando suceda este tipo de problema.

Como un juego en línea,  Sniper 3D se apoya en un servidor central para garantizar que las interacciones entre los jugadores y el mundo del juego sean constantes. Esta comunicación entre los jugadores y el servidor es donde los problemas de conexión y el lag comienzan a tener un impacto.

Aunque hay muchas, muchas causas posibles para que se produzca lag, todo se reduce a una mala conexión entre el dispositivo del jugador y el servidor del juego. La razón de la conexión deficiente puede ser tu propio hardware, la conexión a Internet, o incluso problemas ocasionales del servidor.

Puedes ver los efectos de los problemas con la conexión en una partida en la Arena PvP desde ambas perspectivas. Digamos que el Jugador A está experimentando problemas. Para las personas ajenas a esto, parecería que se queda completamente inmóvil o que apunta de forma errática, y solo dispara ocasionalmente. Sin embargo, desde su propia perspectiva, ellos están girando y disparando con normalidad, son los otros jugadores quienes no reciben ningún disparo. También podrían morir repentinamente sin explicación, ya que no recibieron las notificaciones de que su barra de vida estaba disminuyendo constantemente.

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Entendemos que estás teniendo problemas con el lag y necesitas consejos sobre cómo combatirlo. ¡No hay problema! Lee con anticipación para obtener ayuda e información sobre las cosas que puede causar el lag y cómo evitarlo:

 

1. Tu teléfono no es compatible con el juego

Revisa los requisitos de la aplicación en la App Store/Play Store y verifica que tu dispositivo sea compatible con ella.

 

2. El sistema de tu dispositivo no está actualizado

Actualiza tu sistema operativo regularmente o activa las actualizaciones automáticas en la configuración del sistema.

 

3. Tu señal GSM o Wi-Fi es deficiente

Encuentra un lugar donde recibas una señal GSM o Wi-Fi más fuerte, o ponte en contacto con tu Proveedor de servicios de Internet (ISP) si tu señal regularmente es deficiente. Las redes Wi-Fi abiertas o gratuitas generalmente proporcionan poco ancho de banda y no son ideales para jugar. Cuando juegas con un dispositivo móvil, incluso con una buena conexión Wi-Fi, debes considerar las paredes, obstáculos y otras interferencias domésticas.
Apaga tu teléfono regularmente (cada 5 días) para resolver los problemas de IP y DNS.

 

4. No hay suficiente espacio de almacenamiento disponible

Algunos dispositivos tienen problemas de poca memoria, y la mayoría experimentan un rendimiento deficiente cuando alcanzan alrededor del 80% de su capacidad de almacenamiento. Trata de solucionarlo haciendo una copia de seguridad de TODOS tus datos y efectúa una restauración a los valores de fábrica, o simplemente elimina cualquier cosa que no necesites, como aplicaciones, archivos, imágenes y videos.

 

5. Tu teléfono se está sobrecalentando y/o la batería no funciona correctamente

Evita utilizar cualquier tipo de carcasa con la cual notes que tu teléfono se calienta. Apaga tu teléfono, deja que se enfríe y revisa si tus aplicaciones están optimizadas para mejorar el uso y el rendimiento de la batería desde la configuración del sistema. Ten en cuenta que el modo “Ahorro de batería” puede reducir el rendimiento de algunas aplicaciones dependiendo de la configuración que tengas en tu dispositivo. Si el problema persiste, revisa tu batería.

 

6. La instalación del juego está dañada

Desinstala la aplicación (primero asegúrate de que tu cuenta esté guardada con Facebook, Game Center o Google Play), reinicia el teléfono e instálala nuevamente.

 

7. El servidor del juego tiene mucha latencia

La latencia es la cantidad de tiempo que la información enviada tarda en transmitirse desde tu dispositivo móvil a un servidor central y de regreso. La información viaja por Internet a la velocidad de la luz, pero incluso eso no es instantáneo. Además, se necesita tiempo para que tu comando llegue a los servidores, del mismo modo que el servidor tarda en responder.

Trabajamos constantemente para verificar nuestros servidores y crear mejores experiencias en el juego. Sin embargo, especialmente después de las actualizaciones, es posible que muchos jugadores inicien sesión al mismo tiempo causando mucha latencia.

 

8. El uso del CPU en tu dispositivo es alto

El hecho de tener aplicaciones en segundo plano que consumen muchos recursos puede causar una enorme disminución en la duración y el rendimiento de la batería. Los widgets de transmisiones en vivo, las sincronizaciones en segundo plano y las notificaciones automáticas pueden ocasionar un lag bastante evidente.

Cierra de forma regular las aplicaciones y los servicios que se ejecutan en segundo plano para liberar un poco de memoria RAM, con el fin de mejorar el rendimiento de tu juego.

 

9. Parte del hardware de tu dispositivo no funciona correctamente o no es compatible

Hay muchas partes del hardware de tu dispositivo que podrían funcionar mal o no ser compatibles. Por ejemplo, podría ser que la GPU (Unidad de Procesamiento Gráfico) del dispositivo no sea apropiada y entonces el juego no funcionaría correctamente. Es muy difícil para un usuario sin experiencia encontrar la causa, pero si el problema persiste, puedes llevar su dispositivo móvil a una revisión del hardware o ponerte en contacto con el fabricante.

 

¡Esperamos que esto te sirva de ayuda!