Este artículo te explicaremos las causas más comunes de que no puedas conectarte con la Arena PvP y cómo solucionarlos.
1) Mis oponentes abandonan todas las partidas
Este mensaje indica un problema de tu oponente, en vez de uno tuyo. Se muestra cuando nuestro sistema de búsqueda encuentra oponentes para tu partida, pero no pudieron conectarse con la sesión del juego a tiempo. El problema debería solucionarse simplemente esperando para participar en una nueva partida.
2) Veo una ventana emergente diciendo que el servidor está en mantenimiento
Este mensaje indica que tu dispositivo no puede comunicarse con nuestros servidores. Esto puede deberse a una variedad de razones diferentes, y te recomendamos seguir las instrucciones que se encuentran en este artículo para tratar de solucionar el problema.
3) Veo una ventana emergente que dice “Sin conexión” cada vez que intento conectarme
Al igual que con el mensaje anterior, este mensaje también indica que tu dispositivo no puede comunicarse con nuestros servidores. Para tratar de solucionar el problema, sigue las instrucciones que se encuentran en este artículo.
4) No aparecen los botones del modo PvP y de las Operaciones mundiales
La arena PvP solo se desbloquea después de cierto momento durante el juego, por lo que el primer paso es revisar si cumples con los requisitos. Si ya cumples con los requisitos, ponte en contacto con nosotros para reportar el problema.