Cet article vous présentera les causes les plus courantes et les solutions pour ne pas pouvoir se connecter à l'arène JcJ.
1) Mes adversaires s'enfuient à chaque match
Ce message indique une question de la part de votre adversaire au lieu de la vôtre. Il s'affiche lorsque notre système de recherche trouve les adversaires pour votre match, mais qu'ils n'ont pas pu se connecter à temps à la session de jeu. Le simple fait d'entrer dans la file pour un nouveau match devrait régler le problème.
2) Je vois un pop-up disant que le serveur est en cours de maintenance
Ce message indique que votre appareil est incapable de communiquer avec nos serveurs. Cela peut être dû à différentes raisons, et nous vous recommandons de suivre les instructions de cet article pour tenter d'y remédier.
3) Je vois un pop-up« Pas de connexion » à chaque fois que j'essaie de me connecter
Comme pour le message ci-dessus, ce message indique également que votre appareil est incapable de communiquer avec nos serveurs. Veuillez suivre les instructions de cet article pour tenter de résoudre le problème.
4) Les boutons JcJ et Opérations mondiales n'apparaissent pas
L'arène JcJ n'est déverrouillée qu'après un certain moment pendant la partie. La première étape consiste donc à vérifier si vous remplissez les conditions requises. Si vous remplissez déjà les conditions, veuillez nous contacter pour nous signaler le problème.